Pilotage du SI
Schéma directeur État des lieux, feuille de route Coûts informatiques Contrats, abonnements, cloud Licences logicielles Inventaire, conformité, audit AMOA informatique Besoins, choix, recette Ticketing ITSM Support, catalogue, ITIL Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Un problème à régler
Un poste en panne Un technicien se déplace Un virus, un piratage Postes isolés et analysés Boîte mail piratée Phishing, faux e-mails Des fichiers perdus Disque, NAS, serveur Des coupures de courant Postes qui s’éteignent Le mobile ne capte pas Appels coupés au bureau Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Trouver un prestataire
Changer de prestataire Reprise sans coupure Un technicien sur place À la demande ou planifié Un prestataire de TPE Postes, mails, sauvegarde Surveiller le parc Alertes avant la panne Gérer les serveurs Comptes, mises à jour Un support pour Mac macOS et utilisateurs Un RSSI externalisé Responsable sécurité Voir 1 autre Besoin moins courant Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Sécuriser mon entreprise
Protéger les postes Plus qu’un antivirus Bloquer le phishing Faux e-mails, usurpation Sécuriser Microsoft 365 Comptes, partages, accès Comptes et mots de passe Double authentification Sécuriser le télétravail Accès à distance maîtrisés Tester mes défenses Test d’intrusion Corriger les failles Scans et correctifs Piloter la sécurité Un RSSI à temps partagé Règles de sécurité PSSI, charte informatique Voir 3 autres Besoins moins courants Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Équiper ou installer
Nouveaux ordinateurs Préparés et installés Un stockage partagé NAS, copie hors des locaux Changer de téléphonie Numéros conservés Un onduleur Contre les coupures Relier plusieurs sites Liens combinés, secours Capter le mobile 4G/5G dans les locaux Recycler l’ancien parc Effacement certifié Équiper des Mac Gestion centralisée Préparer Copilot Droits, données, adoption Voir 3 autres Besoins moins courants Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Répondre à une obligation
Mon assureur cyber Questionnaire, mesures Facture électronique Plateforme agréée Préparer ISO 27001 SMSI, risques, audit Règles de sécurité PSSI, charte, procédures Conformité DORA Finance, prestataires TIC Audit de licences Inventaire, éditeurs Un RSSI à temps partagé Sécurité et conformité Effacer les données Certificat d’effacement Empreinte numérique Données pour la RSE Voir 3 autres Besoins moins courants Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Être conseillé ou accompagné
Faire le point État des lieux, priorités Réduire les coûts Contrats, abonnements Mener un projet Cadrage, choix, pilotage Choisir un logiciel Cahier des charges, recette Préparer Copilot IA de Microsoft 365 Organiser le support Outil de tickets Numérique responsable Durée de vie, sobriété Optimiser les licences Inventaire, réaffectation Conseil en sécurité Un RSSI à temps partagé Voir 3 autres Besoins moins courants Autre besoin ou je ne sais pas Vous le décrirez en quelques mots
Prestataire et accompagnement
Changer de prestataire Reprise, passation, accès Technicien sur site Déplacement, présence, renfort Informatique TPE Équiper, protéger, simplifier Projet informatique Cadrage, choix, pilotage Facturation électronique Plateforme, formats, intégration Green IT Durée de vie, sobriété, RSE
Exploitation et protection
Supervision Alertes, disponibilité, capacité Administration système Serveurs, comptes, pare-feu EDR Détection, isolement, alertes Copilot Droits, données, adoption Sécurité messagerie Phishing, usurpation, filtrage Vulnérabilités Scans, priorités, correctifs Sécurité Microsoft 365 Tenant, accès, partages
Interventions spécialisées
Récupération de données Disque, SSD, NAS, serveur Effacement et recyclage Effacement, certificat, filière NAS Stockage, partages, copie externe Signal mobile Couverture 4G/5G intérieure Onduleur Coupures, autonomie, arrêt propre Support Mac macOS, gestion, utilisateurs Déploiement de postes Préparation, installation, transfert
Cybersécurité et conformité
RSSI externalisé Sécurité à temps partagé Test d’intrusion Externe, interne, applicatif ISO 27001 SMSI, risques, audit Politique de sécurité PSSI, chartes, procédures Identités et accès MFA, annuaire, privilèges Cyber-assurance Questionnaire, mesures exigées Conformité DORA Résilience, finance, TIC